CRM 这个概念自从1999年由 Gartner Group 公司提出以来，从最开端为了补偿ERP体系的客户关系办理功用缺失，逐步改变为了企业战略相关的重要东西。跟着企业对客户办理的注重，越来越多的企业认识到CRM客户关系办理体系对企业的含义。CRM能够加强企业的商场、出售、和客户支撑部分的协作，优化事务流程、进步事务功率，为企业的开展供给动力。

  下面我以CNPP发布的CRM排名为主，并参阅IDC陈述、知乎答复、Gartner陈述、百度指数以及Appstore下载量等数据，为我们盘点十大国产CRM客户办理体系，并对品牌进行了剖析，为您选型供给参阅，期望能够对我们有所协助。

  纷享销客在业界被誉为融资大户。产品功用非常全面，其强势的“衔接”概念让许多传统的CRM企业感到不少压力，可与世界龙头企业打开商场竞赛，仅曩昔一年就取得两轮融资，是非常很受欢迎的产品。

  纷享销客掩盖客户全生命周期办理，支撑B2B企业全流程事务数字化，如营销、出售、服务、业财一体、分销 / 途径办理、订购体系、内部协作等，产品用户体会也不错。依据百度指数、IDC陈述等第三方数据显现，纷享销客的品牌闻名度、占有率都是国内榜首。纷享销客CRM产品是SaaS服务，企业开箱即用，别的具有PaaS渠道支撑大中型企业个性化定制，施行成功率高。

  出售易曩昔一向主打移动出售东西，后来主打企业级CRM。2019取得了腾讯的融资后，加速商场宣扬力度，初期产品面向中小微企业，后期发布了依据PaaS渠道的教育、金融等五大职业解决方案方案向中型企业客户延伸。也正是由于这些，才使得出售易最近的竞赛实力上升。闻名度不如纷享销客。

  出售易主打移动CRM、新零售、企微SCRM，支撑PaaS渠道定制。出售易是交融新式互联网技能的企业级CRM开创者，立异性地运用AI、大数据、物联网等新式互联网技能，打造从营销、出售到服务办理一体化的企业级CRM渠道。】

  知客CRM是高性价比的企业CRM，专心CRM范畴15年，世界五百强和十人公司都在用的CRM体系。知客CRM的高性价比体现在：支撑本地化布置，数据私有安全性高，布置装置灵敏，软件十五年继续迭代，易操作易施行，软件老练安稳。一次付费，买断运用，总具有本钱更低。

  知客CRM由接连6年高新技能企业开发研制，软件质量和运用价值备受客户好评。

  知客CRM具有特征且能带来实践优点的功用：360°客户办理视图、可视化出售管道、潜在客户办理和跟进、智能表单、自动化作业流、统计剖析、出售自动化……等许多协助用户成功树立以客户为中心的流程化办理体系。

  神州云动CloudCC满意大企业杂乱事务场景的高效完成，助力上市企业及职业龙头数字化转型。神州云动CloudCC的客户掩盖制作、 消费品、教育、金融、IT高科技、地产、有色金属、医疗健康等职业。前期是Salesforce在国内的施行服务商，后来在2012年推出自己SaaS版CRM，合适大、中、小型企业都适用，听说私有化布置许多。

  神州云动是国产CRM的老品牌，但老牌厂商理念不如新晋厂商，开展缓慢。其客户群首要集中于上市公司、集团企业等中大型公司。2013年公司登陆新三板，股票代码430262神州云动。 继续完善SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态。此渠道与 Salesforce 的appExchange渠道很类似。

  红圈CRM是云端SaaS 型CRM开展最早的厂商之一。为企业供给包含商场、出售、服务于一体的完好客户关系办理解决方案，能够有用缩短出售周期，协助企业取得明显效益。并且在2017年4月，红圈CRM在北京召开了发布会，首先推出了国内榜首款智能CRM产品，将人工智能技能融入产品，为企业带去了更好的运用体会和价值。

  红圈CRM出售办理功用较全，但工程类企业偏多，主打工程类企业CRM，致力于供给依据“SaaS+PaaS”形式的移动办理云服务。是依据自主研制 PaaS 渠道和 SaaS 产品的云核算数据智能服务商，为建筑工程职业、配备制作职业和泛快消职业等企业级客户供给数据智能解决方案。客户办理、客服办理、日常作业、呼叫中心的完美交融。互联网和局域网皆可运用，适用于大中型企业。

  用友是国内上市的企业云服务与软件供给商。用友产品有财政、人力、供应链、收购、制作、营销、研制、项目、财物、协同等方面。首要为企业供给客户关系办理解决方案。用友CRM和金蝶相同，是其产品多元化的一种辅佐，而不是中心事务。

  用友本地布置偏多，在CRM产品上的投入与财政软件、人力、ERP相较要少得多，产品相对CRM为主打的厂商比较还欠些火候。

  励销云完成了B+轮融资，是一家新晋的CRM厂商，产品首要出售办理、SCRM、呼叫中心、呼叫机器人等，倾向中小企业获客的，首要服务中小企业。产品关于中小企业相对完善，可是细节、体会方面做的不够好，不合适大型企业。

  励销云以让企业出售更成功为任务，致力于用人工智能（AI）、大数据等新一代技能立异，针对企业多样化的出售生态，供给从 “找客—筛客—管客再到沉积数字财物”的全流程智能出售服务一体化解决方案，协助企业完成全流程数字化商业智能的晋级迭代。

  销帮帮是国内中小企业范畴中的闻名的CRM服务品牌，起步于钉钉，首要客户是中小型企业。是一款出售协同作业软件，包含出售办理、商场营销办理、客户服务体系等。一起具有必定的“PaaS+低代码”才能，支撑企业个性化事务定制。

  出售体系尽管很完善，但细节方面做的不够好，杂乱事务场景无法支撑，运用起来仍是有一点杂乱的。

  Teamface企典是一家坐落深圳的服务于小型企业的CRM软件，支撑定制化。Teamface企典它是一个集成的CRM渠道，能够集享一切部分中每个客户的信息。能够依据企业的一切需求进行定制，协助企业解决问题，优化批阅流程和办理制度，拟定全面的解决方案。代表功用有CRM、在线Office、邮箱、项目办理、团队协作、人事办理、财政办理、BI商业智能、运用开发。

  悟空crm是一款开源的crm体系，由于有开源版别，费用很底，所以功用、体会等各方面必定不如付费的。功用有客户、出售、进销存办理等，功用较少。但其较高的性价比关于中小企业比较友爱。

  悟空CRM整合了人力资源、进销存以及财政办理等功用，将企业的各种渠道数据打通，协助企业进步事务功率。如果您寻求开源的CRM体系，或许是个不错的挑选。