在当今信息传达与定见交互空前快捷的状况下，假如引导不善，负面的网络舆情将对企业的社会公共形象构成较大要挟。发生的结果往往是企业形象损坏、品牌价值受损、商场决议计划失误等，极易给企业发展带来严重负面影响。

　　现在，许多企业在网络舆情工作上监测相对滞后，品牌口碑、产品商场反应、消费者行为情绪、职业信息、竞赛情报等不能及时精确全面把握，舆情应对才能缺乏，从而构成舆情危机处置困难重重，商场决议计划短少数据支撑。

　　千言舆情办理体系依托大数据搜集、办理、存储、剖析、可视化及人工智能技能研制，是集定制监测、智能预警、专题剖析、一键陈述等中心功用于一体的新一代人工智能舆情体系。

　　千言舆情办理体系以WEB发掘技能、搜索引擎技能以及自然语言处理等多项技能的技能支撑，为政企单位带来舆情信息搜集以及舆情剖析引擎、危机预警、剖析陈述等全方位舆情办理服务，以“左右开弓”的方法构成防控与处理并存的舆情监测体系，创始现代舆情办理的先进方法。

　　该体系包含事情监测、内容剖析、传达剖析、舆情溯源、预警体系、舆情陈述、危机处理等7大中心产品功用。依托海量历史数据、自然语言处理等自有技能，为政府机关、企事业单位、各类企业以及金融机构供给7*24实时舆情监控。

　　因为言论具有速度瞬间化、影响扩大化、主体多元化、内容海量化、节点碎片化、方法群际化、规划广泛化的特色，在言论风云中具有决议企业或品牌生死存亡的才能。因而，关于舆情的监测与剖析就显得至关重要。

　　千言舆情办理体系的中心就在于依据新媒体途径而实施大数据监测与管控办法，帮忙企业、政府、媒体及时把握网络意向，快速发现、快速处理严重影响舆情事情，为正面引导言论宣扬供给决议计划依据。该体系具有以下几个功用亮点：

　　众所周知，舆情在构成时期，为操控、导流的“黄金”关键期。千言舆情体系供给7*24小时，实时抓取全网正面负面信息，展现信息及其发送途径，确保企业在舆情构成的第一时间知晓。

　　千言舆情办理体系能够依据企业需求设置深度人工智能学习，对海量模仿信息进行大数据剖析，主动分类、判别音讯正负面、情感剖析、信息预警、数据统计剖析、专题归类、主动生成舆情指数等。

　　互联网信息的传达关联性极强，被疏忽的商业舆情信息或许构成灾难性的结果。千言舆情体系实时抓取海量数据，掩盖微博、微信、贴吧、知乎、新闻类途径等全网规划，搜集舆情热门问题，提早预警商业危险和灵敏信息。

　　该体系能在舆情危机中交流相关者、实时监测分钟级舆情走向，一起在危机后要点重视用户及扩大危险库，对危险项进行分级。

　　短视频年代，要想不“传统”、不落伍，就要紧随年代的脚步，紧跟短视频的潮流。此次千言舆情体系的一大亮点就是在既有站点数据剖析的根底之上，增加了对抖音、快手等短视频途径的数据剖析。对短视频途径中的视频内容归纳抓取剖析，对灵敏口碑及正向口碑精确办理，实在搜集用户关于产品的反应。

　　它完成了包含短视频在内的广电平媒、交际网络、新闻门户、移动APP、网络谈论等全网信息途径掩盖，实时监测内容、谈论阅览量等多维度进行剖析并以数据可视化方法出现，快速产出数据陈述。而针对负面言论，体系完成主动预警及处理，并实施正能量舆情引导体系对负面言论进行正向引导。

　　关于上市公司、知名企业、政府机关、世界营销商家而言，千言舆情办理体系能够在第一时间获取关于公司的正负面舆情新闻、情报信息、公司领导的相关报导、近期的言论热门等，以及监测竞赛对手、调研用户需求、商场反应，改善本身的售后服务等，用于多重运用场景。

　　现在交际媒体规划巨大，企业经过人工阅览方法无法及时的聆听到各方的声响。一起经过人工逐条阅览的方法关于灵敏信息进行挑选，功率很低导致对灵敏信息的信息发现并不及时，无法及时回复处理。

　　千言舆情办理体系以企业名称、领导人、产品名称等信息作为监测关键词，对与企业相关的信息进行搜集，并凭借文本剖析才能进行相关度与情感倾向的判别。

　　并依据企业职业特征及企业本身需求，灵敏分配预警逻辑，在精确断定灵敏音讯后，经过邮件等方法及时告诉企业，以便企业能够在第一时间对信息进行处理。

　　企业事务展开很多，触及多个范畴，各职业的投标投标网站十分涣散，及时搜集投标信息十分困难，常漏掉重要出售头绪。一起竞赛对手常常中标，很难及时全面的了解竞赛对手中标项目信息。

　　千言舆情办理体系经过企业相关事务线与产品，针对性设置检测关键词并拟定各职业招投标网站以及竞赛对手网站进行监督。

　　经过文本剖析才能对搜集信息进行分类，实时在体系中进行展现，并将要点信息邮件推送给企业相关人员，确保企业能够在第一时间了解相关信息。

　　企业公关部常常会联络多家媒体或由公关公司署理发稿，但很难全面监测实践发稿状况和作用。一起需求及时了解竞赛对手的媒体和公关发稿战略。单靠人工难以搜集全面。

　　千言舆情办理体系依据企业本身发稿的频率以及首要发稿的媒体确认监测规划，依据企业公关方向定时调整监测内容。

　　并对一切媒体发布的作用进行全面剖析，生成专业漂亮的剖析陈述，帮忙企业公关部对发稿作用进行解读，便于信息传达与工作汇报。