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拿到工业互联网相关的项目,老板总是会跟你讲一堆的概念和主意,至于怎么完成,那是你的工作。老板的主意总是天马行空,未来的神往总是那么的夸姣,至于怎么到达,那是你的工作。离别拿到项目一头雾水的状况,从一份好的商场剖析陈述MRD做起,不论老板的神往多好,实际便是假如没有捉住用户价值和优质的产品体会,往往就只能被打脸。
了解了根本的信息和老板的神往以及简略设想,产品司理就要开端验证需求。进程总是苦楚的,常常是面临生疏的范畴,带着一堆空泛的主意上路!首要收拾现有的思路,为了更好的为咱们描绘怎么做从0到1的进程,接下来的系列文章中我会以之前开发的一个医药B2B电商项目与咱们共享。
接下来咱们结合MRD文档逐个阐明:1. 前语1.1 项意图布景这一块首要是搜集材料,每一个范畴都有威望的网站或许自媒体途径,首要经过这些途径搜集材料、数据、方针等信息,首要是帮忙你从微观上了解整个职业。典范:医药原材料收购是指医药工业中衔接上游供货商和下流药厂收购质料、辅料、包材的细分职业。2017年我国化学质料药制造业主营事务收入到达4991亿元,同比增加14.68%;出口额到达291亿美元,同比增加13.7%。质料药职业尽管2017年产品出口呈现必定程度的康复,但产能过剩、环保压力等阻止我国质料药工业开展的瓶颈和枷锁未除。此处省掉好多字∧∧留意:在一般的MRD文档中这一块内容根本上都是寥寥几笔带过的,可是作为一个工业互联网途径,这一块分外重要,以工业为根底和起点,只要充沛了解工业的特色和现状,才干在接下来的用户访谈中提取问题的要害。1.2 项意图意图这一块首要便是结合老板跟你讲的噼里啪啦的一堆愿景中提取要害,结合前面研讨工业布景进程中体会到的职业窘境,经过产品司理关于需求的了解,展望未来经过这个产品的改造,职业会是怎么样的,也能够加点虚无缥缈的概念,愈加招引眼球。典范:经过职业的沉积咱们发现传统的医药职业质料、辅料、包材收购存在许多壁垒,就想到要有所改动,不然这个职业无法阳光或许高效的走下去,也无法凭借外部资源让医药企业快速增加。此处省掉好多字∧∧2. 商场剖析从整个工业的视角说说现在商场环境,描绘一下现在要做的是什么商场,有什么显着的明显特征吗?现在的商场是被怎么样细分的?商场现在的痛点是什么?未来开展的趋势又是什么?进入商场的优势是什么?微观方针上有没有束缚?2.1 商场的问题商场现状和微观环境在前面现已论说过,这儿能够直接聊聊商场的问题,特别是2018年今后,依据地点的职业聊聊现在遇到问题,人们都有一双长于发现问题的眼睛,细心找找那些环节最杂乱,哪里是灰色地带,哪里的阻力最大等等。典范:医药原材料收购范畴现在首要问题在于:价格不透明,职业相对来说比较关闭和传统,都是以传统的方法定价;存在许多的灰色地带,为了撬动药厂的收购事务,首要靠事务员的联系和运送利益;企业信息化落后,仍然以传统的纸制方法办理收购及出产。此处省掉好多字∧∧2.2 商场的时机存在问题就能够经过处理问题找到时机,怎么发挥互联网途径的优势,让买卖信息快速流通,物流信息实时监控,资金流安全有保证等等。以往互联网总是期望推翻传统职业,可是工业互联网首要考虑怎么赋能传统职业,从进步功率、质量、价格等方面细细揣摩,你肯定会各式各样的Idea。典范:某某医药B2B途径首要经过收购商和供货商的信息匹配打通信息流;经过信息化软件赋能企业,进步企业信息化,同途径数据无缝对接;经过途径订单数据授信企业参加供应链金融,处理企业资金需求。此处省掉好多字∧∧2.3 商场趋势描绘该工业的趋势,这个也首要是谈概念,结合最新的高科技和新概念谈谈抱负,前面老板讲的那些雨里雾里的概念用在这儿也再好不过,再弄点巨大上的“大数据”、“区块链”、“人工智能”什么的,搞定。典范:跟着带量收购和一致性评定的方针施行,制药企业的赢利大幅度减缩,未来企业想要取得赢利又要保证质量,就只能从进步功率和管控原材料下手。某某医药B2B收购途径就要扮演帮忙企业转型的人物,经过大数据的搜集和集采的方式下降企业的收购费用,供应链金融经过区块链技能供给肯定可行的数据。此处省掉好多字∧∧2.4 进入商场的优势和壁垒谈谈现在公司在职业的沉积和资源,为什么咱们能够做这个产品,咱们做的优势在哪里,有哪些现成的用户,看看还有没有人员、资金、技能等方面的优势。假如没有职业资源,则能够谈谈技能优势,怎么赋能传统制造业之类的。在看看进入当时商场有什么样的壁垒?职业壁垒:B2B商场往往需求必定的职业资源才干有用的切入商场,并不是做了一个网站和途径,就能够立刻将用户的事务搬到途径上来;摩贝、汇灵通等途径初始阶段都有很深的职业沉淀。老练壁垒:商场已趋于老练,大部分商场现已被占有,有必要找到被疏忽的细分范畴才干切入商场;如钢铁电商现在已有找钢、我的钢铁等大途径,假如在开发一个新的钢铁电商途径,很难切入商场。技能和资源壁垒:B2B电商途径需求供给信息、仓储、物流、金融、信息化等许多服务,需求强壮的线上开发运营和线下资源才干高效工作起来;典范:为什么咱们能做某某医药B2B途径,由于公司一向深耕医药职业,经过代工事务积累了许多的药厂资源;而且具有强壮的线下出售部队,帮忙产品敏捷铺开。此处省掉好多字∧∧2.5 咱们能够切开的商场在我国任何一个细分的商场都无比巨大,如医药商场是个年均10万亿规划的商场,你需求找到商场上那些是你的方针用户,对你要切开的细分商场进行描绘,具体一点的话,能够进行用户画像,描绘什么样的企业,有什么样的特色。典范:某某医药B2B途径首要针对医药质料、辅料、包材的一站式收购途径,首要针对中小规划药厂。此处省掉好多字∧∧3. 需求剖析经过上述的剖析,接下来具体说说用户需求的动机,初步判断那些需求才是用户的痛点。结合上述剖析的定论修改用户访谈的问题,开端对方针用户抽样访谈,验证需求的线B途径首要针对企业,不容易打开问卷查询,一般以用户访谈的方式,用户访谈的问卷规划不拘于方式,首要是将上述商场剖析得出的问题与方针用户面临面沟通。下图为查询问卷的案列(供参阅-附件可下载):
3.2 用户类型细分用户类型细分即用户画像,对产品用户做一下大致的分类,不同的用户会有不同的需求,大客户关于标准快捷比较感兴趣,小客户或许关于价格比较介意。典范:某某B2B医药电商品牌的用户首要分为大型药厂、中型药厂、小型药厂三种。下面为三种用户的特色剖析:
3.3 用户的价值需求经过上述剖析得出用户的价值需求,何为“价值需求”,在B端能否满意企业的价值诉求决议企业是否乐意参加途径,所以差异于传统的需求观念,企业端需求捉住用户的价值需求。典范:经过商场和用户调研,咱们得出某某B2B医药收购途径的用户价值需求如下:现在医药收购还处于比较原始的买卖阶段,信息高度不透明,存在许多的灰色地带,某某B2B医药收购途径能够帮忙收购两边打通信息流;在国家方针趋紧以及经济下行的大环境下,中小企业的生计压力越来越大;经过途径赋能中小药企,帮忙企业进步信息化水平及供应链金融服务,大大进步企业的出产功率。此处省掉好多字∧∧3.4 用户的运用场景谈谈企业什么样的人会操作途径,是普通员工仍是不发负责人,运用进程中会用什么样的运用场景,有没有批阅环节,是否需求财政帮忙付款等等,往往企业收购行为比个人购买行为杂乱许多。典范:大企业一般由信息化专员依照领导的指示操作途径,而且数据同步到自己的企业信息化软件当中去,假如运用电子合同需求得到领导手机短信验证授权,假如线上付款需求财政帮忙,中小企业一般由收购负责人。此处省掉好多字∧∧4. 竞品剖析找到商场上附近范畴的成功产品作为竞品,经过剖析其上述的内容,最终相同做对比剖析(后期将B端产品的竞品剖析拿出来独自剖析)。5. 定论5.1 全体剖析总结经过上述整篇MRD的论说,进行最终的总结,从开始老板云里雾里的愿景,到渐渐拨开云雾,经过调研看到用户的价值需求,最终落实到产品的开发和可行性总结。谈谈商场迫切需求这样的产品,产品将有或许到达的商场规划以及或许带来的革新,或多或少的几句纸上谈兵。典范:经过上述内容发现,某某医药B2B收购平全契合商场的预期,将给医药收购带来革命性的革新,促进收购事务往阳光化、透明化、信息化的发现开展,将会撬动万亿规划的商场。5.2 SOWT剖析结合上述总结的内容,经过SOWT剖析法剖析产品的内部优势、下风和外部的时机和要挟。典范:
5.3 开展战略结合总结的内容和SOWT剖析确认途径的开展战略,分时间段、分过程地规划途径的开展。典范:首要-半年内开发途径的1.0版别而且布置上线,做好商场的预热,选取种子用户,完善企业人员结构和运营方式。第二步-产品全面推广阶段,结合企业的线下资源和出售团队,采纳SO战略,充沛发挥优势和时机,敏捷占领商场,搜集用户反应信息。此处省掉好多字∧∧工业互联网产品规划方面的第一节内容就跟咱们这儿,商场剖析陈述MRD是产品能否成功的要害,尽管老板总是对未来无限神往,可是产品司理有必要踏踏实实的写陈述哦!接下来我将持续为咱们解说工业互联网方面的内容,欢迎咱们重视沟通。题图来自Unsplash,根据CC0协议